Tu número, tu marca
Perfil de negocio con nombre, logo y descripción. Tus clientes saben quién les escribe.
WhatsApp Business API
Habla con tus clientes donde ya están
Lleva tu atención y tus campañas a WhatsApp con la plataforma oficial de Meta, sin construir la infraestructura desde cero.
Qué incluye
Todo para operar en WhatsApp de forma profesional
Gestión de plantillas
Crea y envía a aprobación de Meta plantillas de marketing, utilidad y autenticación, con variables personalizadas.
Campañas masivas
Programa envíos a segmentos de contactos con consentimiento y mide los resultados.
Respuestas automáticas
Mensajes de bienvenida, menús y chatbots para atender al instante y derivar a un agente.
Webhooks de eventos
Entérate cuando un mensaje se entrega, se lee o el cliente responde, y reacciona desde tu sistema.
Calidad y cumplimiento
Buenas prácticas para cuidar la calidad de tu número y evitar bloqueos.
Tipos de mensajes
El mensaje correcto para cada momento
WhatsApp Business Platform distingue los mensajes según su propósito. Click Manager te ayuda a usar cada uno correctamente.
- Marketing: promociones, lanzamientos y novedades para clientes que lo aceptaron.
- Utilidad: confirmaciones, estados de pedido, recordatorios y avisos de una transacción.
- Autenticación: códigos de un solo uso y verificaciones de seguridad.
- Servicio: respuestas libres dentro de la ventana de atención abierta cuando el cliente te escribe.
Antes de empezar
Para usar la API necesitas, en general:
- Una cuenta de negocio en Meta (Meta Business) y, según el volumen, su verificación.
- Un número de teléfono que se pueda registrar en WhatsApp Business Platform.
- Consentimiento de las personas a las que vas a escribir.
- Plantillas aprobadas para iniciar conversaciones.
Te guiamos en cada paso. Los requisitos los define Meta y pueden cambiar.
Preguntas frecuentes
Sobre la API de WhatsApp
¿Cuál es la diferencia con WhatsApp Business App?
La aplicación gratuita está pensada para negocios pequeños con un celular. La API está diseñada para operar a escala: múltiples agentes, automatización, campañas y conexión con tus sistemas.
¿Meta cobra por los mensajes?
Sí. Meta define tarifas por mensaje según la categoría de la plantilla y el país del destinatario. Click Manager te muestra esos costos para que puedas planear tus campañas.
¿Qué pasa si un cliente dice que no quiere más mensajes?
Debe poder darse de baja de inmediato. Click Manager facilita registrar la baja y excluir al contacto de futuros envíos.
Convierte tus conversaciones en resultados
Cuéntanos tu caso y te mostramos cómo Click Manager puede conectar, comunicar y convertir.