Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos los datos personales que TIENDALIA MARKETING SAS tiene sobre ti, incluidos los obtenidos a través de integraciones con WhatsApp, Facebook o Instagram.
Cómo solicitarlo
- Envía un correo a soporte@tiendalia.com.co con el asunto “Eliminación de datos”.
- Indica tu nombre y los datos con los que podamos identificarte (por ejemplo, tu número de teléfono o tu correo).
- Si tu solicitud se refiere a mensajes enviados por una empresa que usa Click Manager, indícanos el nombre de esa empresa para ayudarte mejor.
Qué ocurre después
- Verificaremos tu identidad para proteger tu información.
- Eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, salvo que la ley nos obligue a conservar alguno.
- Te confirmaremos por correo cuando el proceso termine.
Datos de integraciones con Meta
Si autorizaste una conexión entre tu cuenta de Meta y Click Manager, también puedes revocar el acceso desde la configuración de tu cuenta de Meta (“Aplicaciones y sitios web”). Al revocarlo, dejaremos de recibir nuevos datos y, si lo solicitas por el medio indicado arriba, eliminaremos los datos ya almacenados.
Más información en nuestra política de tratamiento de datos.